-주문해주신 상품은 결제 완료 확인 후 주문이 들어갑니다.

-재고를 두고 있지 않은 방식으로 운영되고 있기 때문에 오후 7시 이전의 주문 건 까지 당일 거래처 주문이 들어가고, 다음날 배송이 준비되어 발송됩니다.

2. 상품준비

- 평균 상품 준비 기간은 2-5일이 소요 됩니다. 주말/공휴일 제외 3일 이내에 주문해주신 모든 상품이 준비되지 않을 경우 문자를 통해 안내드리며,

  준비된 상품부터 순차적으로 부분발송 도와드리겠습니다.

- 상품에 따라 거래처의 사정으로 배송이 다소 지연되는 경우가 발생할 수 있으며, 이러한 경우 따로 지연 안내 드리겠습니다.

-거래처에서 갑작스럽게 상품이 품절되는 경우 주문 완료 후 익일부터 안내 드린 후 환불처리 도와드리겠습니다.

3. 상품입고 및 발송

- 입고된 상품은 검품을 거쳐 포장됩니다.

- 상품은 CJ대한통운(1588-1215) 를 통해 출고되며, 택배사 지연이 없는 경우 발송 이후 평균 1-2일 이내에 받아보실 수 있습니다.

-발송 후 송장번호를 통해 배송추적이 가능합니다.

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1. 배송비 – 주문하신 상품금액이 8만원 이상일 경우 무료배송 처리되며, 10만원 미만일 경우 배송비 2,500원(제주/산간 5,500원)이 주문시 자동결제 됩니다.

*무료배송으로 주문해주신 상품중 품절 혹은 변심으로 인해 주문취소가 되어 구매 금액의 합이 8만원 미만으로 변경될 경우 초기 배송비 3천원 차감후 환불처리 됩니다.

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3. 묶음배송 – 출고 전 주문서를 여러번 작성해주신 경우에 한하여 묶음 배송이 가능합니다. 결제된 배송비는 문의 주시면 결제 방법에 따라 환불 처리 도와드리겠습니다.

4. 주문취소

상품준비중 단계에서는 Q&A접수 또는 카카오플러스친구 @Altermore 통해 접수해주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

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